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Les fonctionnalités à avoir pour un site web attractif

27 mai 2019 - Marketing Digital, Web Design - , , , , , , , , ,

Offrir une expérience utilisateur optimale

Lors de la création de votre site internet ou de la refonte, l’objectif est d’offrir la meilleure expérience possible à vos utilisateurs. Le tout en ne perdant pas de vue vos objectifs initiaux : obtenir un trafic qualifié, obtenir des contacts, augmenter les ventes…Pour répondre à ces différents objectifs, votre site internet doit répondre à quelques critères : rapidité de chargement des pages, adaptabilité aux différentes tailles d’écrans, clarté des contenus… Mais pour que votre site soit encore plus performant et attractif pour les utilisateurs, vous pouvez ajouter un certain nombre de fonctionnalités. Elles permettront de créer une valeur ajoutée pour les utilisateurs et de vous démarquer de vos concurrents.

Les fonctionnalités indispensables

Voici ci-dessous la liste des fonctionnalités pour un site internet efficace. Elles sont a adapter selon vos besoins, votre secteur d’activité et vos clients.

 

Le chat 

Le chat est un module qui permet à l’utilisateur de venir discuter et poser toutes ses questions. Il aura une réponse quasi immédiate de la part des propriétaires du site internet. Cette fonctionnalité permet d’agrandir les différents points de contacts sur le site internet et de “capter” l’utilisateur en répondant à ses questions.

La galerie photos

Les photos sont très importantes sur un site internet, elles permettent de faire découvrir l’environnement de l’entreprise, ses services, ses évènements, son équipe… Vous pouvez utiliser des galeries animées ou des carrousels d’images pour rendre votre site interactif.

galerie-photo

Inscription à la newsletter

Grâce à des fenêtres pop-up ou des encarts sur votre site internet, vous pouvez inciter les visiteurs à s’inscrire à la newsletter. Vous pourrez ainsi collecter une base de données de vos prospects potentiels et ensuite réaliser des mailings. Il faut tout de même faire attention à la RGPD et l’autorisation d’utilisation des données.

L’option multilingue

Cette option consiste à décliner votre site internet en plusieurs langues. L’idée est de traduire toutes les pages de votre site dans la langue de vos prospects et clients. Ils se sentiront en confiance et pourront comprendre les informations qui sont présentes sur votre site.

Multilingue

Avis clients

Nous pouvons intégrer un outil qui permettra de faire défiler sur le site internet les différents avis clients (par exemple les avis de Google ou les avis Facebook…). Les avis rassurent les visiteurs et démontrent l’expertise et le professionnalisme de l’entreprise.

Foire aux questions (FAQ)

Créer une rubrique dédiée aux questions fréquentes de vos clients permet d’apporter une réponse rapide à ceux qui cherchent des réponses. Cela permet aussi de ne pas trop charger les autres pages du site avec des informations “techniques”.

FAQ

La visite virtuelle

Intégrer une visite virtuelle 360° sur votre site internet est une plus value. Cela permet aux visiteurs de s’immerger dans votre monde très rapidement. Vous pourrez vous démarquer de la concurrence en utilisant un concept innovant et interactif.

La carte Google map

Quel que soit le type de votre site internet, ajouter une carte sur votre page contact est un atout essentiel pour renseigner très facilement vos visiteurs. Vous pourrez ainsi leur montrer où se situe votre local, vos points de ventes…

Maps

Le catalogue en ligne

Il est possible d’intégrer sur votre site internet un module de catalogue de produits. Comme avec un catalogue papier, vous pourrez le feuilleter et zoomer sur les produits qui vous intéresse.

Le Blog 

Le blog permet de rédiger des articles en lien avec votre secteur d’activité. L’objectif est d’offrir un contenu pertinent, riche et varié aux visiteurs du site internet. Cela permet d’appuyer d’appuyer l’expertise de la marque et sa notoriété. Aussi, cela permet d’être bien d’augmenter sa visibilité en étant bien référencé sur les moteurs de recherche et de se démarquer des concurrents.

BLOG

Les documents à télécharger

Nous pouvons intégrer une galerie de documents téléchargeables sur une page dédiée de votre site internet. Cela permet aux utilisateurs de récupérer et télécharger des documents que vous leur mettez à disposition.

Rendez-vous en ligne

Que ce soit pour proposer un rendez-vous pour aller chez le dentiste, pour un cours de yoga ou pour réserver un soin dans un institut de beauté nous pouvons inclure un module de rendez-vous en ligne sur votre site. C’est un véritable atout pour votre entreprise car cela fait gagner beaucoup de temps aux clients.

Le but d’un site Internet est que l’utilisateur interagisse avec vos services, vos produits et avec vous-même, c’est pour cela que le choix des fonctionnalités est très important. Il faut choisir les fonctionnalités qui vous conviennent pour ne pas envahir votre site avec des “gadgets” inutiles. Selon les besoins et les objectifs, eConcepto vous conseille et vous propose les fonctionnalités adaptées à votre activité.